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企业为什么必须创新
作者: 日期:2014-12-23 20:06 人气:
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“不创新就会被淘汰”,是过去20多年许多成功企业所奉行的信条。我们想成为成功企业,我们想做百年企业,所以需要持续的创新。

        创新不是一种时尚,它是生存与发展的需要。当今时代,生存是经营企业的至高境界,企业就如同一个人一样,只有首先生存下去,才能为社会做贡献。比如说企业承担社会责任问题,对于我们的企业其实60%的社会责任是在企业内部实现的。第一层责任是我们目前直营店1000余名员工的生存吃饭与成长发展问题。只有企业存在,这些人生活才能有保障,只有企业发展,我们的员工才能得到成长;第二层责任是在加盟店、农家店、书报亭就业的2000名社会员工,他们也需要就业,也需要成长;第三层责任是员工的家庭,按每个家庭三口人计算,我们承担着近万人生活的社会责任。外部社会责任占企业社会责任的40%比重。第一层是对顾客的责任。在城市,我们担负着每日近10万名顾客安全消费、绿色消费、健康消费的责任,提高顾客的生活品质,围绕着居民的生活永不停止的创造便利需求,是我们应尽的社会责任。在农村,我们也担负着净化农村消费环境,提高农民消费品质的责任;第二层是我们供应链上游的供应厂商,我们有责任通过企业的发展,让他们能够与我们共同成长;第三层是我们承担的关注社会弱势群体的责任。我们所选择的经营领域都是低毛利,低回报的行业,因此我们企业经营本身就可以看作一种公益事业,因此在这里,我明确的提出一个观点:“把公益当成事业来经营。”以上阐述的是企业存在的社会意义。那么,企业怎样才能生存下去呢?那就需要发展,需要创新。发展是企业经营的一个永恒的主题,发展一方面是扩大企业的规模,另一方面更重要的是提升企业的经营品质,耗用最少的资源,产生最大的回报。发展就如同一个人的成长一样,它会面临各种各样的瓶颈与难题,这种情况下就需要用创新的办法来解决。

    创新不是“点子大王”,它是一个系统工程。首先,要培养创新意识。创新活动起于创新意识,没有创新意识就没有创造性活动。创新意识主要有好奇心、求知欲、怀疑感、创造需求、思维独立性与创造性思维所组成。产品创新、技术创新、体制创新、制度创新、管理创新都离不开创新意识。创新意识是一种求变意识,“穷则变,变则通,通则久”,“变法”也是一种创新。第二,鼓励全员创新。创新不仅仅是几个人的事,而是全体人员的事情。每个人都有自己的职责范围,创新就是在以前的工作方法、工作习惯的基础上,多问几个为什么,做一下改变,就可能取得意想不到的结果。第三,执行力是创新成败的关键。仅有几个点子,而不注重操作,不重视执行过程,创新是不可能成功的。要注重创新的风险管理,据统计,创新的成功率在20%左右,也就是说,有十个金点子,往往只有两三个点子能变成现实。是什么原因呢?关键问题在执行。要树立一个这样的观念:想点子人人都会,谁能把点子变成业绩,变成成果,谁才是真正的创新者。第四,完善创新机制,建立创新型的企业文化。创新不是一蹴而就的事情,也不是阶段性的一场运动,创新是一种企业基因(DNA),柔性企业最主要的核心基因就是创新,我们需要建立一种取之不竭,用之不完的创新的源泉。

    创新是企业的生命力,学习是创新的源泉。我们要建立一种学习型的组织,学习型组织涉及到两个学习能力的问题:一个是组织的学习能力,一个是企业内部每个个体的学习能力。组织的学习能力就是它对周围环境变化的应变能力,其实质就是创新能力。组织的创新能力是当代新型企业最主要的核心能力。接下来讲一下组织内个体的学习能力问题。我认为学习能力就是一个人的消化吸收能力。胖子与瘦子吃的东西一样多,为什么一个胖一个瘦呢?关键是吸收能力不一样。在我们的企业流行着一个知识折旧律,折旧期是一年。比如新来的三个毕业生,一个是中专生,一个是大专生,一个是本科生,最初的一年,在工资的待遇上是有所区别的,但一年之后的起点就变成了同一个起跑线。接下来比的不是知识多少,而是学习能力的强弱。有的中专生经过努力已经当了主管,有的本科生还是店铺的员工。原因就是学习能力不同。学习能力代表创新能力,学习力强的人创新力就强,就能在岗位上干出成绩来,就能得到晋升。读书是学习的一种方式,但不是全部。学习力强的人读书一小时胜过学习力弱的人读书一个月。学习力强的人拿到一本书,看一下书名,看一下书的前言,精读一下目录,顺便根据目录把感兴趣的内容进行一下延伸阅读,总共不到一小时,就找出了改进工作的若干个金点子,这就是读书的学以致用原则。学习能力不强的人读书一个月,逐字逐句终于把书读完了,但就是对工作一点启发也没有,这就是读死书,死读书,装了一脑子的垃圾,一点也变不成营养。未来的竞争力就是学习能力、学习速度的竞争。要想出人头地,就需要尽快学会学习的方法,提高学习能力。

    发展永不停顿,创新永不停止,学习永远继续。

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